हिमालयन डॉन संवाददाता, शिमला | देवभूमि हिमाचल प्रदेश ने एक बार फिर राष्ट्रीय पटल पर अपनी काबिलियत का लोहा मनवाया है। अप्रैल 2026 की ताज़ा एमर्जेंसी रिस्पांस सपोर्ट सिस्टम (ERSS) रैंकिंग में हिमाचल प्रदेश ने देशभर के सभी राज्यों और केंद्र शासित प्रदेशों को पछाड़ते हुए पहला स्थान हासिल किया है।

पहाड़ी राज्य होने की चुनौतियों के बावजूद, हिमाचल पुलिस की तत्परता ने यह साबित कर दिया है कि अगर इरादे नेक और तकनीक आधुनिक हो, तो हर बाधा पार की जा सकती है।

पलक झपकते ही एक्शन: क्या कहते हैं आंकड़े?

जारी रिपोर्ट के मुताबिक, हिमाचल प्रदेश में किसी भी इमरजेंसी कॉल पर रिस्पांस देने का औसत समय मात्र 3 मिनट 36 सेकंड रहा। इस प्रक्रिया की बारीकियों को देखें तो हिमाचल की कार्यक्षमता हैरान करने वाली है:

कॉल रिसीविंग टाइम: 2 मिनट 01 सेकंड
डिस्पैचर एक्शन: मात्र 12 सेकंड (रिकॉर्ड समय)
मौके पर पहुंच: 1 मिनट 23 सेकंड

टॉप-5 राज्यों की स्थिति

इस दौड़ में हिमाचल ने बड़े-बड़े राज्यों और केंद्र शासित प्रदेशों को पीछे छोड़ दिया है:

हिमाचल प्रदेश: 3 मिनट 36 सेकंड
दादरा, दमन और दीव: 4 मिनट 36 सेकंड
लक्षद्वीप: 5 मिनट
चंडीगढ़: 5 मिनट 08 सेकंड
राजस्थान: 6 मिनट 34 सेकंड

विशेष: उत्तर प्रदेश, महाराष्ट्र और आंध्र प्रदेश जैसे राज्य भी शीर्ष 10 में तो शामिल हैं, लेकिन हिमाचल की ‘सुपरफास्ट’ रफ्तार के सामने सब पीछे रह गए।

कैसे मुमकिन हुई यह बड़ी जीत?

विशेषज्ञों के अनुसार, यह सफलता रातों-रात नहीं मिली है। इसके पीछे 112 हेल्पलाइन का प्रभावी क्रियान्वयन, आधुनिक कंट्रोल रूम मैनेजमेंट और पुलिसकर्मियों की कड़ी ट्रेनिंग है। दुर्गम पहाड़ी रास्तों और कठिन भौगोलिक परिस्थितियों के बावजूद फील्ड स्टाफ की सक्रियता ने इस उपलब्धि को और भी खास बना दिया है।

हिमाचल की इस उपलब्धि ने न केवल प्रदेश का मान बढ़ाया है, बल्कि देश के अन्य राज्यों के लिए ‘त्वरित सेवा’ का एक नया मानक (Benchmark) भी स्थापित कर दिया है।

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